Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG

Chętnie!
Na każde wezwanie.

Już dawno stwierdziliśmy, że serwis to znacznie więcej, niż miły, lecz nie do końca kompetentny głos pracownika infolinii. Dlatego konsekwentnie i ciągle rozszerzaliśmy zakres naszych usług.

Dostawa części zamiennych w ciągu kilku godzin, zarówno do nowych, jak i starszych modeli, szybka pomoc serwisowa i praktyczne szkolenia to dla nas taka sama oczywistość, jak doradztwo handlowe.

Infolinia serwisowa

w godzinach od 6.00 do 20.00

w godzinach od 7.00 do 13.00

+49 (0)7426 95-3723

+49 (0)7426 95-2509

service@hermle.de (maks. 10 MB)

Nasi serwisanci są zawsze blisko Twojej firmy. Pracownicy działów serwisowych naszych zagranicznych firm partnerskich są do Twojej dyspozycji na miejscu w Twojej firmie. Umowy serwisowe oraz czasy reakcji na zgłoszenia są dostosowywane indywidualnie odpowiednio do wymogów procesu produkcji. Zapewniamy szybką dostawę części zamiennych również do starszych modeli maszyn.

 

  • TRANSFER DANYCH
  • ZDALNY SERWIS
  • ZDALNA DIAGNOZA
  • POŁĄCZENIE KONFERENCYJNE
  • LOKALNY OPIEKUN KLIENTA
  • UMOWA GWARANTOWANEGO CZASU REAKCJI
  • POGOTOWIE TECHNICZNE
  • INFOLINIA SERWISOWA
  • SZKOLENIA SERWISOWE
  • TELESERWIS
  • DOSTĘPNOŚĆ
  • KONSERWACJA PREWENCYJNA
  • PRZEGLĄDY I UMOWY SERWISOWE

 

Dodatkowo nasi klienci mogą przesyłać zgłoszenia awarii lub wezwać serwis faksem, pocztą elektroniczną lub poprzez zostawienie wiadomości na sekretarce automatycznej.

eMessenger — informacje o stanie Twoich maszyn przez całą dobę z dowolnego miejsca na świecie

Wyższa dostępność maszyn i minimalizacja przestojów dzięki natychmiastowym powiadomieniu o awarii. Ostrzeżenia umożliwiają planowe i prewencyjne zatrzymanie maszyny. Funkcja kalendarza umożliwia przesyłanie alarmów do wyznaczonych pracowników w zależności od godziny i maszyny.
(od poniedziałku do piątku 18.00 – 6.00, w soboty i niedziele 00:00 – 24.00).

Funkcja eskalacji umożliwia zdefiniowanie dodatkowych odbiorców powiadomienia.

 

arrow up

Cookies

Ta strona używa plików cookie do optymalizacji funkcji przeglądarki.

Wszystkie filmy, zapisywanie wyboru dokonanego w punkcie "Customize" oraz możliwości lokalizacji położenia są dostępne wyłącznie przy użyciu plików cookie.

Tutaj znajdują się informacje, w jaki sposób używamy plików cookie i jak można zmienić swoje ustawienia.

Akceptuj pliki cookieBlokuj pliki cookie